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春節(jié)走基層 南方能源監(jiān)管局督導(dǎo)電網(wǎng)企業(yè)全力做好春節(jié)期間供電服務(wù)工作

來源：南方能源監(jiān)管局 時間：2024-02-02 09:49

　　為確保人民群眾春節(jié)用電需求得到滿足，近日，南方能源監(jiān)管局前往廣東電網(wǎng)公司客戶服務(wù)中心開展督導(dǎo)，要求電網(wǎng)企業(yè)全力做好春節(jié)期間供電服務(wù)保障工作，讓人民群眾過一個溫暖、幸福、祥和、亮堂的春節(jié)。

　　在現(xiàn)場，南方能源監(jiān)管局認(rèn)真聽取了廣東電網(wǎng)公司關(guān)于春節(jié)期間用戶服務(wù)保障工作部署情況、用戶訴求辦理情況、人工智能應(yīng)用情況的匯報，并對電網(wǎng)企業(yè)提出三點要求。一是要提高政治站位，嚴(yán)密部署，有序開展春節(jié)保供電工作；二是加強(qiáng)值班值守，細(xì)化風(fēng)險管控措施，確保及時響應(yīng)用戶訴求；三是力求精益求精，不斷總結(jié)提升春節(jié)期間供電保障能力的好經(jīng)驗、好做法，及時做好典型經(jīng)驗推廣。

　　下一步，南方能源監(jiān)管局將持續(xù)做好民生領(lǐng)域用能監(jiān)管，督促供電企業(yè)做細(xì)做實保供電工作，高效解決人民群眾反映的用能訴求，確保人民群眾春節(jié)假期安心、放心、滿意用電。

責(zé)任編輯：楊娜