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能源央企首個(gè)售電服務(wù)子品牌“華電易”在京發(fā)布

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-11-12 13:49

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊 （記者 許盼）11月11日，在京舉辦的中國(guó)華電“華電易”售電服務(wù)品牌發(fā)布暨2025年“電力營(yíng)銷月”系列活動(dòng)上，中國(guó)華電集團(tuán)有限公司發(fā)布了能源央企首個(gè)售電服務(wù)子品牌——“華電易”。

　　中國(guó)華電售電業(yè)務(wù)有著深厚歷史淵源，所屬石龍壩水電站作為中國(guó)第一座水電站，百年前就擁有了我國(guó)第一批電力營(yíng)銷隊(duì)伍，開(kāi)創(chuàng)了我國(guó)電力市場(chǎng)營(yíng)銷的先河。近年來(lái)，中國(guó)華電加快構(gòu)建“市場(chǎng)導(dǎo)向、運(yùn)營(yíng)高效、統(tǒng)一規(guī)范、創(chuàng)新賦能”的新型市場(chǎng)營(yíng)銷體系。企業(yè)實(shí)現(xiàn)年簽約電量2417億千瓦時(shí)，年代理用戶超1.8萬(wàn)家，綠電交易規(guī)模達(dá)125億千瓦時(shí)，連續(xù)3年榮登“中國(guó)企業(yè)碳中和貢獻(xiàn)力50強(qiáng)榜單”榜首。

　　此次發(fā)布的“華電易”售電服務(wù)品牌，以需求為引導(dǎo)，系統(tǒng)性重構(gòu)售電服務(wù)價(jià)值鏈。讓購(gòu)電流程更簡(jiǎn)潔，搭建完善一站式客戶服務(wù)平臺(tái)，將用電申報(bào)、合同簽訂、費(fèi)用結(jié)算整合至統(tǒng)一入口。讓價(jià)格機(jī)制更透明，推送精細(xì)化電費(fèi)結(jié)算報(bào)告，清晰解析電價(jià)構(gòu)成與市場(chǎng)波動(dòng)影響，幫助客戶精準(zhǔn)掌握用電成本。讓服務(wù)響應(yīng)更敏捷，建設(shè)推廣AI客服場(chǎng)景，建立全天候客服響應(yīng)機(jī)制，確?？蛻粼V求及時(shí)閉環(huán)。讓套餐選擇更豐富，差異化提供量?jī)r(jià)組合與“售電+”增值服務(wù)，助力客戶降本增效，是中國(guó)華電品牌引領(lǐng)戰(zhàn)略的重要實(shí)踐。

　　“此次率先發(fā)布‘華電易’售電品牌，必將為激活電力市場(chǎng)生態(tài)、推動(dòng)能源高效利用注入強(qiáng)勁動(dòng)能，為用戶帶來(lái)更實(shí)在的價(jià)值增益?！敝须娐?lián)黨委委員、專職副理事長(zhǎng)安洪光在講話中指出。

　　隆基綠能中國(guó)區(qū)總裁高軍表示，“華電易”不僅是一個(gè)新品牌，更是中國(guó)華電向客戶發(fā)出的“服務(wù)承諾”與“合作請(qǐng)柬”，對(duì)企業(yè)優(yōu)化用能結(jié)構(gòu)、降低用能成本、履行減排責(zé)任具有重要意義。愿以此次品牌發(fā)布為契機(jī)，與中國(guó)華電在長(zhǎng)協(xié)交易、綠電采購(gòu)、綜合能源服務(wù)等領(lǐng)域深化合作，共筑戰(zhàn)略共贏格局。

　　中國(guó)華電總經(jīng)理、董事、黨組副書(shū)記葉向東指出，中國(guó)華電將秉持“服務(wù)客戶、合作共贏”理念，擦亮“用好電、選華電”品牌口號(hào)，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更溫暖的用電服務(wù)。

　　活動(dòng)上，新疆、山東、福建、烏江、內(nèi)蒙古、江蘇、四川、湖北、廣東、安徽、寧夏公司及清潔能源公司等12家中國(guó)華電百億級(jí)售電直屬單位共同作出售電承諾，同時(shí)，相關(guān)售電公司與來(lái)自油氣、裝備制造、銀行等領(lǐng)域用戶代表現(xiàn)場(chǎng)簽約。

　　責(zé)任編輯：江蓬新