國網(wǎng)北京城區(qū)供電公司：高效辦電優(yōu)服務(wù) 暖心賦能首都營商環(huán)境
來源：能源中國客戶端 時間：2026-06-09 11:34
王若溪
“設(shè)備運行平穩(wěn)，線路負(fù)荷正常，無安全隱患。”6月3日，國網(wǎng)北京城區(qū)供電公司設(shè)備部員工張臨建來到廣安門橋橋下停車場充電樁項目現(xiàn)場，開展送電后常態(tài)化巡檢，保障民生充電設(shè)施安全穩(wěn)定運行。這是城區(qū)供電公司近年優(yōu)化電力營商環(huán)境、依托“三零服務(wù)”提速民生工程的一個縮影。
聚焦首都核心區(qū)發(fā)展需求，城區(qū)供電公司以“三零”服務(wù)為抓手，靠前對接用電需求，精準(zhǔn)破解民生配套工程堵點、小微商戶用電難點，用務(wù)實舉措讓首都電力既有速度、更有溫度。
20米電纜的“加速度”
廣安門橋橋下停車場充電樁項目是西城區(qū)重點民生配套工程，建成后將有效緩解周邊居民、廣安門醫(yī)院就診群眾停車充電難題。項目電纜敷設(shè)長度僅20米，看似工程量小，卻是一塊難啃的“硬骨頭”。該施工點位地處城市核心主干道，同時又是地鐵施工保護區(qū)，地下電力、燃?xì)?、通?/span>管線縱橫交錯，權(quán)屬單位多、施工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)、跨單位協(xié)調(diào)事項繁雜，工程建設(shè)難度極大。
為保障民生項目按期落地，城區(qū)供電公司設(shè)備部主任趙宇牽頭統(tǒng)籌設(shè)備、建設(shè)兩大專業(yè)資源，組建專項攻堅小組，創(chuàng)新優(yōu)化項目前期統(tǒng)籌模式，變“逐一對接、分步報審”為“提前統(tǒng)籌、并行準(zhǔn)備、集中報審”，通過服務(wù)端口前移來壓縮項目整體籌備周期。
項目負(fù)責(zé)人張臨建牽頭落地前期全流程工作。他帶隊多次實地踏勘現(xiàn)場，逐一對接各主管單位、地鐵運營方及通信、燃?xì)獾裙芫€產(chǎn)權(quán)單位，實地測繪管線走向、逐項梳理保護區(qū)施工管控標(biāo)準(zhǔn)與安全細(xì)則。在此基礎(chǔ)上，同步對照各方管理要求，并行編制標(biāo)準(zhǔn)化施工方案、安全評估報告等材料，并依托線上平臺一次性歸集全部資料同步推送各主管單位，實現(xiàn)多部門并聯(lián)審查，僅用兩天便完成全部批復(fù)。
2026年1月30日審批辦結(jié)當(dāng)晚，隆冬寒夜、氣溫驟降。項目團隊通宵作業(yè)，破路敷設(shè)、過街引電、設(shè)備對接一氣呵成，連續(xù)奮戰(zhàn)至凌晨三點。次日，電表順利裝好，充電樁項目正式送電。20米的電纜，連起的不只是電源與充電樁，更是民生工程落地的“加速度”。
5天送電的“貼心度”
在全力提速民生工程建設(shè)的同時，城區(qū)供電公司堅持惠民辦電理念、切實為老城小微商戶因地制宜優(yōu)化施工方案、壓縮全流程辦電時限，以貼心服務(wù)護航市井業(yè)態(tài)穩(wěn)健經(jīng)營。
鼓樓地區(qū)是京城極具煙火氣的特色文旅商圈，常年客流如織。2025年10月，南門涮肉生意火爆，游客接待量持續(xù)攀升，原有供電容量已難以滿足高峰經(jīng)營需求。商戶李女士找到城區(qū)供電公司，急需辦理用電增容改造。門店地處臨街核心地段，周邊建筑密集、管線復(fù)雜，電表箱選址、外線布設(shè)受場地空間、市容風(fēng)貌等諸多制約，沿用常規(guī)施工方案難以兼顧安全、美觀、運維多方訴求。
為破解選址難題，張臨建和同事顏世杰多次深入現(xiàn)場踏勘，逐一測量可用空間，反復(fù)推敲線路走向，聯(lián)動商戶與施工方打磨多套備選方案，經(jīng)過多輪優(yōu)化論證確定最優(yōu)方案。新方案嚴(yán)守電力安全規(guī)程、線路布設(shè)規(guī)整適配街區(qū)風(fēng)貌，在保障供電穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，最大程度壓縮施工作業(yè)范圍、降低施工對門店經(jīng)營的影響，實現(xiàn)了安全、美觀、便捷等多重目標(biāo)。
方案落地階段，項目團隊爭分奪秒、高效施工，從用電報裝到調(diào)試送電僅用了5天。“供電公司多次上門踏勘優(yōu)化方案，辦電高效又貼心，實實在在幫我們解決了經(jīng)營用電的難題。”看著嶄新規(guī)整的供電設(shè)施，商戶李女士由衷致謝。
沒有轟轟烈烈的舉措，只有設(shè)身處地的考量。2025年，北京城區(qū)供電公司累計服務(wù)“三零”客戶3055戶，為客戶節(jié)約投資5098萬元，一樁樁民生實事落地見效，持續(xù)為首都核心區(qū)營商環(huán)境提質(zhì)賦能。
責(zé)任編輯：沈馨蕊
